Zabbixは、ZABBIX SIA社（本社：ラトビア共和国）が開発を行っているオープンソースの統合監視ソフトウェアです。統合監視に必要な、監視、障害検知、アラート通知、グラフ表示、マップ作成、レポート生成など、商用の統合監視ソフトウェアに匹敵する各種機能を有しています。ミラクル・リナックス社は、サーバ向けLinuxディストリビューションである「Asianux Server 3 == MIRACLE LINUX V5」と「ZABBIX」のサポート問い合わせをワンストップで行い、運用管理をトータルでサポートすることで、お客様のシステム運用を支援します。

既存のお客様にZabbixの導入・運用を支援してきた豊富な実績や、ZABBIXコミュニティ活動から得たノウハウを元に、ミラクル・リナックス社ならではの質の高いサービスをご提供します。ミラクル・リナックス社はZabbixの開発元であるZabbix SIA社の認定パートナーです。

1. 用途や価格でサポートを選べます。
・用途や監視対象台数に応じたサポートメニューをご用意しました。

2. Zabbixの古いバージョンから新しいバージョンまでのお問い合わせが可能です。
・弊社Linux OSのAsianux Server 3 == MIRACLE LINUX V5に同梱されているZabbix
もしくは、弊社提供のZabbixのバージョン1.4、1.6、1.8をサポートします。

3. Zabbixの高度な技術サポートをご提供します。
・経験豊かなエンジニアによる適切かつ迅速なサポートをご提供します。
・Zabbixに関しましても、OSレベルからの障害解析やソースコード解析まで幅広い
サポートをご提供します。

保守契約内容

1. ミラクル・リナックス社のエンジニアによるサポート
2. 電話、メール、FAXによるサポートになります。
技術的なご質問に回答し、運用・保守をお手伝いいたします。　　 　　
3. サポートの有効期間は1年間です。サポートを継続される場合はサポートの更新が必要になります。

　

年間保守契約

期間
サポートお申込み後から1年間

価格
MIRACLE Zabbix サポート ライト （監視対象：50台まで）：450,000円（税抜）
Zabbixサポート監視対象追加パック10台：90,000円（税抜）
Zabbixサポート監視対象追加パック50台：360,000円（税抜）
MIRACLE Zabbix サポート スタンダード（(監視対象：無制限、標準構成の場合）：1,200,000円（税抜）
MIRACLE Zabbix サポート プレミアム（監視対象：無制限、MySQLのバージョンアップなどのカスタマイズ）：応相談
Zabbixプロキシサーバサポート*1： 500,000円（税抜）
Zabbixアップデートサポート*2： 100,000円（税抜）

*1 「Zabbixプロキシサーバサポート」の契約には「MIRACLE Zabbix サポート スタンダード」もしくは「MIRACLE Zabbix サポート プレミアム」 の契約が必要です。
*2 「Zabbixサポート」（基本パック、サーバサポート、プロキシサポート）を契約中のお客様は、サービス内容にアップデートサポートが含まれるため、「Zabbixアップデートサポート」のご契約は不要です。

　

サポート内容

・電話、電子メール、FAXによるサポートになります。
・サポート対応時間
　 土日祝祭日および弊社休業日を除く 9:00-18:00
（ただし12:00-13:00を除く）

お問い合わせ

ミラクル・リナックス株式会社

 

サポート内容につきましては下記のURLをご参照ください。
http://www.miraclelinux.com/jp/product-service/zabbix/zabbix/support